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​​律景香程

退換貨政策

退換貨政策

 

 

▍如何計算「七天鑑賞期」    (網路購物限定)

商品送達簽收的第一天算起至第七天內皆是「鑑賞期」。

例如您在10/1簽收商品,其七天鑑賞期起訖日即為10/1~10/7。如辦理退貨,請在10/7前申請。

 

▍退貨包裹裡,需要包含的資料

1. 退貨包裹內,請務必附上訂單編號

2. 此筆訂單之發票

3. 退貨商品必須完整無拆封(拆封後無法退換貨)

4. 當次購物有贈品時,請同商品一併寄回。贈品必須完整無損、未拆封。

 

▍退貨流程

若您有此需求,請與客服中心聯繫,確認可退貨後將商品寄回。

●客服專線:0906-766018

●聯絡地址:台中市西屯區中平北路100號7F-3

*品質問題所產生的退貨運費由本司承擔; 非品質原因換貨由此所產生的運費由買家承擔*

 

▍可否至實體門市申請退換貨?

在網路商店購買的商品無法至門市退貨。如有造成不便,敬請見諒。

 

▍如果我只對部份商品不滿意,請問可以部份退貨退款嗎?

很抱歉!由於銀行端的作業無法配合部分退款,故我們將無法接受訂單的部分退貨退款!若您有此需求,須先退貨/取消原訂單,並且重新下訂。

 

 

▍以下情況無法接受退貨

 

 

  • 超過 7 天的商品鑑賞期。

  • 商品已拆封使用,或因人為因素而產生的破壞,如:污損、故障、損毀、磨損、擦傷、刮傷、髒污。

  • 退貨商品包裝破損不完整,或發票、配件不齊者。

  • 惡意或大量退貨。

 

 

退貨流程

 

聯絡客服人員 > 確認可退換貨 > 準備完整商品及發票 > 將商品寄回 or 提供聯絡資訊,我方將委託物流收回

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